第637章 品牌危机（1 / 2）

慕馨儿之前就预料到，暖阳珠宝，这次成为了最热门的珠宝品牌之后，会引发很多人的嫉妒。

所以在相关的统计记录出来之后，就已经特意吩咐公司的相关人员要做好随时应对舆论危机的准备，无论是他们的竞争品牌还是一直以来对暖阳珠宝怀有敌意的慕颖儿，都会是对暖阳珠宝下手的对手。

所以必须得有准备，才能够应对任何临时出现的状况。

毕竟如今的珠宝市场就只有这么大，愿意花费数百上千购买首饰的顾客群体是有限的，所以这个市场一旦出现了一个强有力的新兴品牌，就意味着会瓜分其他品牌的市场占有率。

包括这一次最新的统计也显示暖阳珠宝的销售额在上涨的同时也有相关品牌的销售额大幅下跌。

这便是最有可能出问题的地方，那些品牌为了他们的利益，在背后对暖阳珠宝下黑手，也不是没有可能。

但慕馨儿没想到最先出问题的竟然不是暖阳珠宝，而是在国际市场上表现非常强劲的天星，看来也有人猜到了暖阳珠宝不容易对付，所以率先把目标放在了天星的身上。

比起暖阳珠宝来说，天星在国外走的是另一套流程，无论宣传营销还是相关的合作，包括天星本身的品牌定位，目标客户，受众群体都和暖阳珠宝不同，也没有试图去占据国外的高端市场。

这段时间也因为天星本身的表现不错，所以慕馨儿没有花费太多的时间在天星的运营上，一直都交给相关的经理人在运营，她只需要负责将合适的设计交出来，满足天星的产品更迭。

结果却因为天星在国外的某只宣传稿广告上用词出现了不恰当的地方，瞬间被激起了舆论的高涨，导致暖阳珠宝也受到了牵连。

“在国外赚了钱就了不起了吗？用词这么不合适，这是在歧视z国人吧？”

“亏我还这么支持暖阳珠宝，才发现原来你们在国内是一套，国外是一套，太恶心了，以后都不买你们家的产品了！”

“请大家对暖阳珠宝也一同避雷，都是同一个创始人！”

“再别买天星产品的同时也别买暖阳珠宝的，他们都是一家的，既然天星有侮辱国人的情况出现，暖阳珠宝肯定也好不到哪儿去！”

这个事情也确实让人头大，相关的宣传都是国外的团队在负责，把关者显然也忽略掉了一个单词翻译，语义不同造成的误解。

现在这种舆论危机也来得很猛烈，一下子导致了暖阳珠宝受到了波及。

赫权这个暖阳珠宝的品牌代言人都没能幸免，许多人去他的社交账户下面评论，要求他立刻与暖阳珠宝解约。

“如果你现在不解约，就是为了钱不要三观！”

“行李立刻解约好吗？否则以后都不喜欢你了，你如果不解决我们就取关了！”

“请你不要和暖阳珠宝这种恶心的企业合作，这种品牌只会影响你的事业生涯！”

“解约，快点解约好吗？不要再当缩头乌龟了！”

本来还在准备许太太即将召开的宴会，现在慕馨儿也没有这个心思，满心都扑在了如何解决暖阳珠宝现在遇到的问题上。

关键这个事情可能还不是慕颖儿的手笔，这种行事的方式一看就是有更加周全的团队在负责，搞不好就是暖阳珠宝的竞争敌手，至于到底是谁一时间也查不出来。

尤其这事情是从国外开始发酵的，所以许多来源都已经模糊不清了，但现在知道这事情是谁做的，显然并不是那么重要，解决问题才是当务之急。

公关团队给出了许多种值得考虑的方法，只是众人在一番激烈商议之下，却迟迟没有办法作出决定。

所以到底采用哪一种方式去解决，现在也说不好。

慕馨儿手指撑着太阳穴，闭着眼睛听他们争执，实在听不下去了，出声打断他们：“我让你们来这里是讨论问题而不是吵架的，如果你们不能够给出一个确切的结论，那就先出去谈好了再进来告诉我。”

会议室里瞬间鸦雀无声。

最后是宣传部门的负责人开口说了自己的想法：“问题出在天星的身上，所以我们还是得从天星出发来解决问题。”

慕馨儿抬眼看她：“如何解决？”

“既然是天星的相关广告案出了岔子，我们在这一点上不可否认自己的责任，但是在承认错误的同时，也要将事情的真相澄清追究相关负责人的责任。”

既然是国外的宣传团队有问题那就直接提告，把国外的这个宣传团队当做是这一次的火力目标。

“虽然之后会影响到天星在国外市场上的规模，但只要处理得当还是有办法挽回颓势的，但无论如何暖阳珠宝才是必须要稳住的，比起天星的销售额来说，暖阳珠宝的价值更重要。”

暖阳珠宝无论是平价系列还是高端定制系列，整体规模都已经远超天星了，一个国内的珠宝品牌能在国外有那样好的销量，天星其实已经做得很好，毕竟成立时间这么短，哪怕想要有更好的效果也还没有足够的时间。